642-427 隸屬于CCNP Voice，原先的CCVP認證系列，考試名稱為Troubleshooting Cisco Unified Communications v8.0 (TVOICE v8.0)，考生需要在全球的VUE考試中心進行注冊報名，預約考試時間。考生需要花費90分鐘完成60-70道試題。英語是考試語種。
Troubleshooting Cisco Unified Communications v8.0 (TVOICE v8.0) 642-427是CCNP Voice語音認證。 這門考試測試考生的知識和技能來解決思科統一通信系統和解決方案在不同的部署。 此外，考試測試一個考生的知識解決問題的方法，分流，資源，工具和修復了思科統一通信管理器和新的8.0功能，如呼叫控制的發現，中國大陸蘇州工業園區的前提條件，分機移動跨集群以及撥號計劃解決包括全球化的呼叫路由。
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